Kişisel bilgilerinizin kimlerin elinde olduğunu gerçekten biliyor musunuz? Biz tam olarak bunu şeffafça aktarıyoruz. Sitemizde her hareketinizi ve verinizi nasıl koruduğumuzu, hangi durumlarda hangi bilgileri işlediğimizi, veri gizliliğine nasıl yaklaştığımızı tüm ayrıntılarıyla açıklıyoruz. Merak ettiğiniz ya da kafanızı kurcalayan her şey bu sayfada.
Kullanıcı Verilerini Neden Topluyoruz?
Sadece üyelik açmak için değil; para yatırma-çekme işlemlerinin güvenliği, hızlı çekim süreçleri ve bonus doğrulama gibi pek çok sebeple bazı kişisel bilgilere ihtiyacımız var. Peki tam olarak hangi bilgileri istiyoruz ve bunlarla ne yapıyoruz? Kimlik, iletişim bilgileri, IP adresi ve kullanılan cihaz detayları en sık işlenen veriler arasında yer alıyor. Tüm bunların amacı hem sizin hesabınızı hem de platformumuzun bütünlüğünü korumak. Gereksiz bilgi toplamaktan kaçınıyoruz — ihtiyacımız olmayan hiç bir şeyi sizden istemiyoruz.
Bu içeriğimizi de görmek ister misiniz RuhCasino Kullanım Sözleşmesi
Gizlilik Haklarınız Nasıl Korunuyor?
Hangi hakkı nerede kullanabileceğiniz kafa karışıklığı yaratmasın. Verilerinize erişim talebi, güncelleme veya silme hakkı gibi seçenekler sunuyoruz (GDPR kapsamında). Her aşamada yasal düzenlemelere uygunluk önceliğimizdir. Siz talep etmeden asla reklam ya da promosyon mesajı göndermiyoruz. Üstelik girişlerde iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) gibi ek güvenlik önlemleriyle hesabınızı riske atacak ihlallerin önüne geçiyoruz.
RuhCasino Gizlilik Politikası Özeti
| İşlenen Veri Türü | Kullanım Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri (Ad-Soyad) | Üyelik doğrulama & finansal işlem onayı | Hesap kapatıldıktan sonra 5 yıl |
| E-posta & Telefon | Duyuru ve hesap güvenliği bildirimi | Aktif üyelik süresince + 1 yıl |
| Cihaz/IP Adresi | Sahteciliği tespit & giriş kontrolü | Maksimum 3 yıl |
Veri İşleme Yöntemlerimiz Nelerdir?
Otomatik Kayıt Sistemleri Kullanımı
Sitemize ilk kaydolduğunuz anda bazı temel bilgiler otomatik olarak kaydedilir. Bunlar sadece manuel verdiğiniz bilgilerle sınırlı kalmaz; kullandığınız tarayıcı tipi, işletim sistemi versiyonu veya lokasyon tahmini gibi teknik detayları da içerir. Bu kayıtların ana amacı hileli işlemleri engellemek ve sistem performansını iyileştirmek.
Banka & Finansal İşlem İzleme Protokolleri
Bize ilettiğiniz banka bilgilerini kendi sunucularımızda değil, uluslararası PCI-DSS standartlarına sahip ödeme altyapılarında saklıyoruz. Yani kart numarası veya IBAN gibi hassas verilere erişim neredeyse imkansız hale geliyor (biz dahi göremiyoruz). Para yatırma veya çekme sırasında sahtecilik uyarıları otomatik tetikleniyor.
Dış Servislerle Paylaşım Kuralları
Bazen üçüncü parti servis sağlayıcılarla çalışmamız gerekebilir: örneğin SMS gönderimi yapan firmalar ya da analiz yazılımları (Google Analytics benzeri). Ancak hiçbir iş ortağına doğrudan ad-soyad ya da ödeme verisi aktarmıyoruz — aktarım sadece anonimleştirilmiş şekilde gerçekleşiyor ve tamamen sözleşmeye bağlı sınırlarla mümkün oluyor.
Kişisel Bilgilerin Güvenliği İçin Aldığımız Önlemler
Tam Şifreli Bağlantılar & SSL Sertifikası Uygulamaları
Sitemizdeki tüm veri akışı uçtan uca şifrelenmiştir (https protokolü aktif). Kredi kartı ödemeleri için minimum 256-bit SSL sertifikası zorunlu tutulur ki bu bankacılıkta kullanılan seviyedir. Ayrıca kendi sistem yöneticilerimiz dışında hiç kimsenin ham verilere erişmesine izin vermiyoruz.
Düzenli Güvenlik Denetimleri ve Güncellemeler
Tüm yazılım altyapımız yılda en az iki defa bağımsız siber güvenlik uzmanlarınca denetlenir. Potansiyel bir açık tespit edildiğinde anında müdahale ederiz (kullanıcıya haber vermeden önce çoğunlukla çözülmüş olur). Sunucularımıza fiziksel yetkisiz erişim kesinlikle yasaktır — ayrıca yedekleme dosyalarını farklı ülkelerde tutarak ekstra koruma sağlıyoruz.
Kendi Kendine Hesap Silme Hakkı Detayları
Sitemizde profil ayarlarınıza girerek hesabınızı tamamen silebilirsiniz; ardından talepleriniz doğrultusunda kayıtlarımızdan tüm kişisel verinizi de kaldırıyoruz (yasal yükümlülük hariç). Hesabınız silindikten sonra kalan minimum veri sadece olası hukuki gereklilikler nedeniyle tutulur — ticari amaçla asla kullanılmaz!
Kişisel Veri Aktarımı & Paylaşım Koşulları Nelerdir?
Lisans Yetkililerine Zorunlu Bildirimler Ne Zaman Yapılır?
Zaman zaman yasal merciler bizden belirli kullanıcı hareketlerini paylaşmamızı isteyebilir (örneğin lisans denetimleri sırasında). Bu tip paylaşımlar yalnızca ilgili ülkenin resmi kurumlarına yapılır ve kapsam net olarak belirlenir: Mesela sadece işlem tarihi veya hesaba tanımlanan kullanıcı ID’si gibi kısıtlı bilgiler gönderilir.
Pazarlama Amaçlı Bilgi Kullanımı Nasıl Sınırlandırılıyor?
Açık rızanız olmadan size reklam e-postaları ya da SMS’ler göndermeyiz — bunu tercihler bölümünden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Pazarlama ekibimizin ulaşabileceği tek bilgi anonimleştirilmiş davranışsal analiz sonuçlarıdır (hangi slot oyununu daha çok oynadığınız gibi).
Dış Kaynaklara Aktarımda Karşı Taraf Sorumluluğu Nasıl Sağlanıyor?
Eğer herhangi bir dış firma ile veri paylaşımı gerekiyorsa o şirketlerin de en az bizim kadar sıkı gizlilik politikalarına sahip olması zorunludur. Bir sözleşme olmadan asla dış kaynağa kullanıcı datası aktarmıyoruz — örneğin canlı casino stüdyolarıyla yapılan anlaşmalarda platforma özel oyuncu kodu dışında kişisel bilgi iletilmez.